Preguntas Frecuentes

Qué es Guateclic?

Guateclic es una empresa guatemalteca que busca la satisfacción de todos los consumidores. Es la más nueva y mejor manera de conseguir promociones en Guate de una manera muy sencilla a través de un sitio web seguro. Nuestra meta es lograr que los consumidores disfruten de todos los servicios y ofertas de Guate con una mínima inversión y variedad de opciones.

Cómo funciona Guateclic?

El sitio web de Guateclic pone a tu disposición las mejores ofertas de productos o servicios en Guate. Puedes ingresar las veces que quieras y encontrar la promoción ideal para ti. Guateclic es una página segura y amigable en donde podrás navegar sin ningún problema. Cuando encuentres tu promoción ideal puedes comprar tu cupón con tu tarjeta de crédito o débito. Recibirás un correo con el cupón que hayas comprado. Puedes acercarte al establecimiento que ofrezca la promoción, canjear tu cupón y disfrutar!

Cómo comprar en Guateclic?

Comprar en Guateclic es muy fácil! Únicamente debes ingresar a la promoción de tu preferencia, agregarla a tu carretilla y comprar con tu tarjeta de crédito o débito. Inmediatamente recibirás un correo electrónico con tu cupón. Deberás leer las especificaciones del cupón. Cada promoción es diferente y ten en cuenta el tiempo de validez del cupón. Asegúrate de canjearlo dentro del lapso de tiempo correspondiente a la validez del cupón. Al llegar al establecimiento, deberás mostrar tu cupón impreso o en tu dispositivo móvil.

La página de Guateclic es segura?

Por supuesto! El sitio web de Guateclic es una página muy segura en donde no tendrás que preocuparte por ingresar tus datos personales o los de tu tarjeta. Guateclic no compartirá tus datos con ninguna otra empresa. Los datos de la tarjeta son manejados únicamente por el proveedor de servicio de tarjetas de crédito y débito, Guateclic en ningún momento tiene acceso a esta información.

Cuantos cupones puedo comprar?

Cada promoción tiene sus propios términos y condiciones. Asegúrate de leerlos cuidadosamente. En caso que la promoción no lo indique, puedes comprar los cupones que quieras.

Puedo solicitar el reembolso de un cupón?

En Guateclic nos interesa tu satisfacción. Si no estás satisfecho con el servicio o producto que hayas recibido luego de canjear el cupón, puedes enviar un mensaje a la dirección de correo [email protected] para describir tu caso y así nosotros podamos analizarlo. En caso el cupón no haya sido canjeado aún, comunícate con nosotros para contarnos tu problema y haremos lo posible para ayudarte a resolverlo. A menos que exista un problema con el proveedor del servicio o con la información acerca del producto, no se hacen reembolsos.

Puedo cancelar un cupón que ya compré?

Si compraste un cupón y quieres cancelarlo porque prefieres otra oferta, puedes hacerlo en un lapso de 24 horas. Luego de 24 horas la compra es final.Envía un mensaje a la dirección de correo [email protected], incluye tus datos completos y cuéntanos por qué quieres cancelar tu compra. Haremos lo posible por ayudarte!